在管理学中,计划具有两重含义,其一是计划工作,是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式,是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。
企业工作计划1
今年是公司发展的一个新的契机,更是我们每个员工奋斗的时光。2020的到来已经让它脱去了1的外衣,我们能做的就是在十位数为2的年代中努力开创一个新的世纪,也为公司创造一番新的成绩,让这个平台在这个社会上更加稳固,也让我们各位员工可以在这个新的时代里创造属于我们的价值,更是在这些光热之中创造属于自己的光亮。在此我想为我2020整年的工作做一个初步的计划,如若今后实际工作中需要更改时便临时调改。
一、注重工作总结、工作计划
这次做工作计划让我又一次认识到工作计划的优点,首先我们无论做什么事情,提前做一个准备,后期总会更顺畅一些。其次工作计划是有一个目标的,更是让我们有一个明确的方向,这是最重要的一点。在我们的工作中我们常常可以为自己定一个目标,然后接着制定一个计划趋势线它,这是成功最快的一条路,一个方式。而总结也是非常重要的,每一次计划的成功率都不同,因此此时就需要一个总结来归纳优缺点,利于我们今后工作的更改和完善。总而言之,总结和计划这二者是非常重要的,尤其对于我们前台人员来说,公司的“门面”,更是公司的直接代表,更应该在工作上做到更好。
二、保持前台工作标准
工作了几年了,我也深刻的清楚作为一名前台要注意哪些方面,哪些地方自己需要进行一个调改。这些我都是知道的,经过前一年的经历,我发现自己主要有几个缺点,一是有时候在工作中情绪有时候比较波动,因为有时候客户实在是比较难缠,有时候委屈了就控制不住自己,这个缺点必须改正,其次就是我应该要改正自己比较毛躁的缺点,有时候比较粗心,会给部门其他成员到来麻烦,也会给自己带来一些不好的影响。这是一个前台人员所不能犯的错误,新的一年我会改正这几个缺点,更好的做好这份工作,在这份工作上做出更多的、更好的成绩来,不让公司和领导失望。
三、提高自身业务能力
我平时表现得还不错,但我觉得我还可以比过去一年更好,因为新的一年我也有了新的想法,想要有一些新的改变。我会努力的锻炼自己,培养自己处理事情的能力,提高个人的综合素质,也提高自身的综合业务能力。希望我的存在能够给公司带来一抹不一样的颜色。永远的燃烧下去,也永远的坚持下去,这就是我今年的初心和愿望。我会勇敢向前出发,执着下去,也为自己顽强下去!
企业工作计划2
一、提升内部管理水平,加强企业文化建设
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
二、完善和强化服务功能,加快业务发展
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点
1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip资料库,整合产品,推行"捆绑式"的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
企业工作计划3
目前一年的工作已经结束了,当前最为重要的就是对接下来一年的工作情况要有一定的想法与计划,这样才能够在新年开始的时候有计划的去行事,才能真正的促成自己与公司更好的发展与成长。
一、人员招聘工作
在进行招聘之前要对各部门的现状有清楚的了解,更是要明确各部门对于各方面需求的计划,如此才去真正的进行实施。当然还有对于各位员工各方面的考核,以更加严格的标准来考核每一位员工,这样才能够更好的明确每一位员工的工作,便于对内部员工的提拔与调配。对于人员招聘方面更是要有计划的进行,包括时间的把控,资金的准备等各方面都是提前有一个简单的计划,这样才能更好的去行事。
二、员工的培训工作
在平时加强对员工的考核,更是从更深的角度去明白公司对于各位员工的技能方面的要求,这样才在安排培训工作的时候更有针对性,这样才能够真正的将这份工作完成好。培训工作是一件非常重要的事项,一方面是让新晋员工对整个公司有更为深刻的了解,如此便能够更好的展开工作,另一方面便是让老员工在自己的工作上对个人的缺点不足之处有一定的提升,以此促成员工的成长与改变。不管从哪一方面来考虑都是必须要摆正自己的心态,在自己的工作岗位上去做好个人的工作,才能够真正的从工作中收获到成长。
三、个人的情况
对于下一年的工作,我会努力的改变自己,争取让自己收获到更好的成长,也期待着自己能够在这样的方式下得到更大的成长与改变。经过我这一年对自己的反思,也是知晓自己在工作上确实是没有非常的用心,所以对于下一年的工作我必须要将自己全部的心思都放在工作上,同时以个人的能力来促成自己更好的发展。对于下一年我也是会努力的提升个人的能力,争取让自己能够有更大的成长,在自己的岗位上更好的完成自己的工作。当然在自己的工作过程中也是及时的对自己进行反思,争取让自己能够有更好的成长,以如此的方式来促成自己的进步。
在下一年中我也是会改变自己的不足,以更加正确的心态来面对每天的工作,同时增强个人的能力,这样便是能够促成自己更好的发展,在工作中闯出一片更棒的天地。我相信未来的时光都是掌握在自己的手中,所以以后的每一天也是会有更好的成长,更棒的收获。
企业工作计划4
1、大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
------三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则,是不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
企业工作计划5
路要一点点走,计划也需要一步步来,在2020年之际新的工作开始了,同样在工作之前要准备的就是工作计划,一份详细的工作计划对于工作的帮助非常巨大。
一、提升自己
作为出纳要能够快准狠,做到工作的要点,担心的是纰漏担心因为自己的一点小问题导致自己犯了错。为了还能够做好工作,我在工作之余会需要出纳相关的知识要点,因为时间长了很多东西都已经在脑子里消除,只剩下一个淡淡的印象,没有了多少记忆,想要工作好就要掌握好,所以基础还是一定好抓牢,我也知道理论和实际有差距,但是一切的基础都建立在有理论在有理论的基础上。为了学习我给自己定了每周两小时的学习时间,就是一周至少要找到两个小时来学习,不管是否因为加班而没有时间但是学习的时间是不能有丝毫少的,对于自己就必须要严格要求严格防范,做好自己,给自己定的要求就要及时完成不能有任何的错漏,不能有丝毫的懈怠,一定要做到准确可行。
二、对待工作
借鉴过去的经验我发现自己在工作中存在一个毛病就是不够认真,用意犯老毛病,就是工作一段时间如果没有多少错误的话就会有些飘,心就有些怠慢,开始工作不够集中精力,为了做好工作,我决定从现在开始,对待自己工作要做到,摆正心态,不管是不是了解明白,或者已经熟练掌握的工作都必须要时刻留意,时刻牢记工作,不能放松不能放过任何工作问题,做好工作完成自己的任务是我要完成的事情,每天都应该如此,每天早上要早到公司工作,晚上应该完成工作做好总结之后在下半,因为每天的工作都需要认真反思和考虑有值得我借鉴的地方,也有我需要补足的地方,所以我部门有任何的疏忽,必须要时刻牢记一点就是认真努力全身心投入到工作中。
三、提高效率
在工作中效率很重要,虽然在过去的一年中我的效率很稳定,但是却还有很大的差距尤其是与老人想必,所以在今后的重点之一就是提高工作效率,想要提升工作效率就要从自己的基本工作做起,把最基本工打扎实,然后在每天的工作中做好相应的调整,做好相应的改变,不断的提升自己的工作,改变自己的技巧这样对我的工作才会有更近一步的可能。
我们出纳虽然工作任务明确但是要做到快准确需要长时间的积累长时间的磨砺和锻炼,就算我现在已经走入到了工作岗位,但是工作一样还需要朝着这个方向赶,用自己的每天完成了自己的工作之后会缩短时间,改变工作的方式调整工作。对于计划也会跟随时间改变调整。
2020年企业工作计划范文5篇
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