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20__年是深入贯彻党的十八大精神、开启新征程的起步之年,也是实施“十二五”规划承上启下、攻坚克难的重要之年,更是我院推进跨越式发展,加快现代科研院所建设的关键之年。时光如梭,20__年即将离去,在这一年里我在组织的帮助下和同志们的支持下圆满完成自己的工作,在思想和工作上都有了更进一步的提高,为以后的工作打下了良好的基础。为了更好的总结经验教训来鞭策自己,我在此回顾一下自己的工作、反思一下自己的不足、思考一下未来的打算,现将本年度的工作总结如下:
一、努力学习,不断提高自己的政治修养和综合素质
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,多年的工作经历使我充分认识到学习的重要性,不敢有丝毫的懈怠之心。我始终把学习作为增强党性修养、提高自身素质的有效途径,努力做到勤于学习,科学学习,不断提高理论素养和管理能力。
作为一名医院院长,从任职的那一天开始,我就牢记自己肩上的职责,全身心投入到我院的建设之中。参加工作以来,在政治思想上,我始终坚持和保持勤于学习、善于学习的的好习惯。认真学习党的路线、方针、政策,不断深入学习科学发展观,在日常工作和生活中,我抓住一切时间,充分利用电视、网络、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习与工作相关的各种科学理论知识,学习与自己工作和生活息息相关的各种法律、法规知识以及党和政府的最新的各项路线方针政策,同时注重学习领会上级部门和本院的重大会议和重要文件精神,在政治思想上始终同党和政府的工作大局保持一致,保证在自己在实际的工作中始终保持在正确的的轨道上,使自己随时坚持全心全意为人民服务的宗旨并积极落实在实际行动上。在坚持个人自学的前提下,我还积极参加各种政治学习及教育活动并在科室内部组织相应的学习教育活动。今年以来,在举国上下都在掀起的学习实现“中国梦”热潮中,作为医院院长,在全院内组织召开了实现中国梦“怎么看”、“怎么办”、“怎么干”的大讨论,并组织全员医务人员认真撰写心理体会并在医院公示上墙,把倡导的“中国精神、中国力量”体现自己的行动中,贯彻落实在日常工作中,在全院部营造了“杜绝空谈,崇尚实干”的氛围,在工作中处处身先士卒,以身作则,使全院工作人员的工作积极性和主观能动性得到了空前的调动,从而为各项工作的顺利开展和工作任务的圆满完成奠定了坚实的基础。
二、加强自身品德和修养,不断提高领导素质
在实际工作和生活中,本人能始终严格要求自己,加强职业道德和职业素质的教育和学习,认真贯彻执行廉政建设责任制,勤于政务,正确行使自己的职权。不做有损人民、有损职工、有损社会利益的事情,为了提高自身的领导水平,提高勤政的素质,本人始终把不断学习作为增强自身的修养和素质的有效途径。
一是以身作则,做好表率作用。能做到公道正派,做好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体;严于律已,以身作则,以优良的品德素养赢得干部群众的信赖和支持;求真务实,勤于政务,工作再忙,社会应酬再多,都坚持深入实际、深入科室、深入基层,调查了解情况,关心职工生活,解决实际工作困难,现场解决实际问题。
二是自觉遵守法律法规,抵制不良诱惑。作为医院院长,手中握有权力,做到廉洁工作是十分重要的,这既是自身职责的要求,也是群众的希望。为此,我认真学习中央党风廉政建设和反腐倡廉精神,认真学习单位各项廉洁规定与工作纪律,努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐风气沾边。生活上不搞特殊,不铺张浪费,不收受赂,节俭过医院的日子。在中层干部的聘用,晋职晋升、招标采购等大事上,坚持“三重一大”党委集体讨论,同班子一起共同研究,招标采购按照程序,专人负责,不打招呼,不内定。
三是摆正自己位子,不搞特权。坚持低调做人,高调做事,牢记自己是一名普通的共产党员。班子分工时按照管理局党委的要求具体不分管财务、人事,不搞一支笔、一言堂。遇事以商量为主。只做份内事,不做份外事,不越权,不干涉其他领导做事。
三、科学谋划工作,确保各项目标顺利完成
(一)完成主要效率指标情况
门诊总诊次____万人次,同比增长__%;出院病人次__X万人次,同比增长__%;住院手术__X万人次,同比增长__%;床位使用率达__%,平均住院日为__X天。
全年完成医技检查__X万人次,同比增长__%;CT完成__X万人次,同比增长__X%,其中320排完成近__万人次、64排完成__万人次、能谱CT完成近__X人次;MRI完成__万人次;彩超完成__X万人次;实验诊断检查达到__X万人次,同比增长__%,以上各项检查数量均超过了省级医院标准。
(二)临床科室发展情况
20__年引进世界先进的宝石能谱CT、高场核磁共振设备;普外科、妇产科、骨外科、泌尿外科等众多科室微创技术逐渐提升,其知名度不断提升;心内科开设高血压门诊、高血脂门诊;艾滋病治疗水平逐渐领先。
(三)医疗实力增强
另外,在开展我院正常诊疗工作外,对于我院特殊的性质,我积极领导院领导班子进行深入探究,要想实施医院体制改革,提高经济效益,就必须突破“守株待兔”的经营模式,积极寻找创收之路,动员全院职工代表,调动工作热情,将各种体检作为我院增加收益的基础,另外我还积极发动周边的企事业单位来我院进行健康检查,我院重点打造“质优、价廉”的王牌,实现了双方互惠的目的,由于我院的服务水平高、专业技能强,使得人们群众对我院的信任感逐渐提升,当前已经有很多单位主动要求来我院进行健康体检。20__年我院除圆满完成了20__全国定点招飞体检点和全国公务员体检任务外,还进行了其他各项体检为____次,总收入约为____元,占医院总收入的__%。
四、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底
真正做到取信于民,服务于民,以实际行动实践“十八大”的重要思想。严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
(一)成立组织机构,制定实施方案
积极组织开展治理商业贿赂专项工作,并成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。并与院领导班子积极研究制定了《民航上海医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
(二)加强舆论宣传,完善监督制约机制
在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
(三)加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵
组织职工深入学习贯彻卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川省平江县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
五、优化人力资源配置,提高医院竞争实力
人力资源是医院生存发展的重要基础,在工作过程中切实按照单位的工作要求,刻苦勤奋、认真细致地做好把人力资源配置工作,为维护员工队伍稳定,促进医院又好又快发展,作出应有的努力和贡献。
(一)认真做好人员招聘与配置工作
我按照医院的工作精神,认真做好医务人员招聘与配置工作,着重做好三方面工作:一是把好医务人员入口关,在新医务人员招聘中,把好学历关、技能关,通过考试、面试筛选应聘人员,做到择优录取。二是抓好新医务人员工培训,凡是新聘人员都要进行岗前培训和入职培训,一个月培训满,经考核,政治思想和业务技能合格,才能正式上岗工作。三是做好配置工作,根据员工的基本技能、兴趣与特长安排不同的工作岗位,尽量发挥其的特长,使医务人员能够做好工作,最大限度发挥人力资源优势。
(二)严格员工考勤管理
我按照医院日常管理规则,严格员工考勤管理,督促各部门认真执行考勤制度、请消假制度,每月正确统计员工考勤情况,有效防范医务人员工作拖拉、松懈现象,提高了工作效率和工作质量,促进医院整体工作的发展。
(三)加强绩效考核管理
根据医院管理制度,加强绩效考核管理,有效提高医务人员工作积极性,做到不浪费人力资源。一是建立岗位责任制,医务人员承担什么工作,享受怎样的薪酬待遇。二是明确绩效考核,把工作任务与实际工作、完成任务情况结合起来,使医务人员增强工作积极性和工作责任感,努力提高工作效率和工作质量。三是科学合理考核,切实发挥绩效考核的激励作用,促进医务人员刻苦勤奋、认真努力工作。
(四)提供热情真诚高效服务
我始终树立服务意识,热情真诚为广大医务人员群众提供优质高效服务,坚持做到“四个不让”:不让工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让来办事的员工群众在我这里受到冷落,不让单位的形象在我这里受到损害,让广大义务人员感受温馨,享受优质高效的服务,促进和谐医院建设。同时,我强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度。时间紧,工作任务重,我主动放弃休息,加班加点,在规定的时间内,保质保量完成人力资源管理工作,绝不因自己工作的延缓而影响医院的大局和整体工作。
六、加强医德医风建设,提升医院作风
积极参加每月邀请各科病人、病人家属、二位评议代表召开院级行风建设座谈会,征求意见建议并及时解决,至目前共召开座谈会__次,__余人参加;科主任主持,病人及其家属、主管院长等参加,召开科室座谈会共__次,__余人参加。另外加强内部管理,严格执行卫生部“八项行业纪律”、省卫生厅“三条禁令”、市委“八不准”以及医院的各项规章制度。医院与各业务单位签订了“医药购销廉政责任书”,防止发生各种谋取不正当利益的现象,规范双方的各项活动行为;与各科室签订了“医疗服务廉政责任书”,搜集整理范约束医务人员的活动行为,杜绝任何以医谋私的不法行为,保护患者的合法权益;主管医生与病人及其家属签订“医德医风建设双向责任书”,双方共同承担起建设良好医德医风的责任。同时加大制度的落实,若经明察暗访或病人投诉有吃请、收受“红包”、回扣等现象,一经查实,将按照“三条禁令”和医院有关规定严肃处理。通过多层次、多方面工作有效的开展,医院接受“红包”、吃请现象已基本杜绝。今年1~10月,医护人员拒收“红包”__次,金额达__X元。共收到锦旗、感谢信__面(封)。
七、强化机制创新,激发工作活力
积极完善机制、带好队伍、强化管理入手,不断探索,提升整体管理水平。通过民意调查、组织考察、任前公示等,调整了院内一批中层干部,优化干部队伍结构,提高整体服务能力。针对目前医院面临机遇和挑战,开展医德好、服务好、质量好、群众满意的“三好一满意”活动和“优质护理示范工程”活动,打造服务品牌,创建百姓放心满意的“价格诚信”医院获X物价部门授牌;完善了住院患者基础护理服务项目,对全体护士进行礼仪培训,推行人性化文明服务,与优秀护士长、十佳护士、护理质量零缺陷评选相挂钩,突出了以人为本、人文关怀的人性化服务,提高护理质量,受到了住院患者及家属的广泛好评。建立健全医疗服务社会监督评价机制,畅通患者投诉举报渠道,病人服务中心人员定期征求患者对医疗服务和医院管理的意见,不断提高患者的满意率,防止因医患纠纷引发群体事,构建和谐医院。规范升级管理,执行好党的惠农政策,在新农合报销中切实遏制医药费用过快不合理增长,积极开展临床抗生素应用专项整治活动,引导临床医护人员使用基本药物和适宜技术,进行规范治疗,建立医疗质量和费用公示制度,经常采用“下科室、进病房”的日常化监督模式,按照“事前公开,过程公开,结果公开”的三公开原则,保证参合农民的参与权、知情权和监督权,确保资金的正常运行和合理使用,杜绝套取新农合资金的现象发生,用好老百姓的救命钱。我院登记及资料审核并核报新农合病人__X人次,总费用__X万元;核报金额__X万元;自付费用__X%,控制在10%以内;药占比__X%,符合规定要求;各种特殊检查报告阳性率达__%,符合要求。
八、讲正气,坚持廉洁为官做事,做率先垂范的带头人
“是非明于学习,名节源于党性,腐止于正气”。在作风建设上,我不搞形式、不走过场,要求自己在党风廉政警示教育中做到真学、真懂、真用,确保自己、以及整个扩建项目部政治上不出错、工作上不出事、生活上不出格。
一是坚持工程姓“党”。作为国有企业党的领导干部,我始终坚持和牢牢把握手中的事业姓党,忠诚于党的根本原则。
二是坚持廉洁垂范,严于律己。要求别人做到的,首先自己做到;要求别人不做的,首先自己不做。我自觉执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,带头遵守党风廉政建设的各项规定,自觉抵制各种不正之风,并要求相关人员加强对自己和家人的监督。一年来,没有收受任何现金、有价证券、支付凭证;没有参与公款大吃大喝及参与高消费活动;没有在其他单位兼职、领取过报酬或奖金,没有操办婚丧喜庆事宜;没有其他需要说明的情况。医院建设资金的使用,严格执行财务管理制度和会计审核报账制度。在药物采购事务上,坚持上报制度,严格依法办事,积极引入竞争公开、透明、清正、廉洁,坚持阳光运营。
九、不足之处
对照组织的要求并认真反思,个人在不少方面还在这样或那样的不足。
1.学习上还存在理论学习不系统,不深入的问题;
2.在实际工作中,面对新情况、新问题,缺乏超前意识和创新意识。
“望苍天兮白云从何处飞来,登斯楼也金钟为谁人长鸣?”这是一副楹联。我没有考证这副楹联出自谁人之手,也无法知晓当事人所寄予的情怀,更不敢以白云自居,争金钟长鸣。但是我知道,为官一任,造福一方。作为民航上海医院的院长,我只有努力努力再努力,探索探索再探索,不为做官而做官,抛开名利,勇于实践,为民航上海医院的发展奉献自己的绵薄之力。
以上是我的述职,不妥不足之处,请大家批评指正。
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怀着对新春的憧憬和期盼之中,我们又度过了忙碌而充实的一学年。20__年度,对于__幼儿园来说是紧张的一年,是奋斗的一年,也是收获的一年。这一年,我首先要感谢领导大力支持、感谢姊妹园的全力配合,特别要感谢溪园幼儿园的所有教职工,感谢你们这一年的辛勤劳动,与无私奉献。我觉得,我园之所以能取得这一点小小的成绩,与我们团队是密不可分的。这一团队,是一个具有凝聚力的团队!是一个无私奉献的团队!是一个充满战斗力的团队!
一、教育方面:创评省优,打造品牌
20__年我园已经成功创评为市级优秀幼儿园,在这基础之上,20__年溪园幼儿园的工作重点就是争创省优质幼儿园以及绿色校园。而重中之重就是省级优质园的创评工作。
在总园领导的指导下,在姐妹园的大力支持下,在溪园全体教职员工的努力下,我们终于创评省优成功。这是我园历史性的突破,昭示着我园将有更加美好的明天!在创优的同时,我们努力打造幼儿园教育特色,成功创评了__市绿色校园,提升了幼儿园整体竞争实力,以特色求发展,以质量谋进步。我们树立了"一切为了孩子"办学宗旨,确立了"绘本阅读"为园本特色教育,这过去的一年,继续彰显办园理念,突出教育特色,取得了较好的社会效应,20__年与上一年相比,入园人数增加了18.2%,达到了208人。此外我园还开展与参与了各项活动,例如幼儿亲子绘画大赛、迎新年吃百家饺、为老人们唱首歌、吃重阳糕等等。这些活动,扩大了幼儿园的知名度,提升了竞争力!
二、环境建设:打造硬环境,完善软环境
以创省优为契机,大力提升幼儿园硬件条件。现在的溪园幼儿园,就好像一个童话的世界,优美的环境,孩子们灿烂的笑容述说着幸福和欢乐。软环境方面,重视园本文化的建立和发展,围绕着一切为了孩子这个办学宗旨,每个教职员工都要对孩子体现一颗爱心,对同事体现一颗真心,对事业体现一颗责任心。
三、管理方面:以规范促发展
以创评为契机,强化规范管理,以规范促发展,以规范谋生存,本学期,20__年度我园被__区教育局评为"规范管理优秀幼儿园"的称号。
四、在安全工作方面
我们注重饮食安全、规范接送制度、加强幼儿园大型玩具的安全检查。日常活动中,避免幼儿的意外伤害,本学期,我园未发生一起幼儿伤害事故。
展望新的一年,我园将在创评成功的基础上,继续努力,发挥优势,改进不足,让我园的健康、快速、稳定、长期的发展,更好的服务于幼儿,为伟大的幼教事业做出贡献!
最后我再一次感谢每一位领导、每一位员工!我爱你们!
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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!能够站在这里向大家报告,我感到非常荣幸,为此非常感谢领导的关心培养和同事们的支持与帮助。我为完成上级下达的招生任务,把招生宣传作为工作中的重点,明确招生责任,拓宽招生渠道,落实工作措施,积极协调各种关系,想方设法,千方百计全力抓好招生工作。现将我20__年的思想、工作和学习情况作如下汇报,并请各位领导和同事们批评指正。
一、强化服务意识,提高招生效率
在招生工作期间,我始终坚持“无论何时何地,我都推崇对工作的持续激情。”不断提高联办学校的开拓力度,目前为止开拓联办学校6所,其中2所已成功签订协议,下月4号将与__学校签订协议,另3所学校已初步达成了合作意向,同时通过发放招生简章,并利用学院网站、招生QQ群等方式发布招生信息,我本着“任何人、任何事都无法阻挡我前进的脚步”的思想,不断开拓新资源,争取更辉煌的业绩。同时,针对学生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答,将我院的基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、后勤服务情况、毕业生就业情况等各项信息及时传达到位,而且要热情、耐心、全方位的去解答,我坚信以热情、耐心、全方位的解答是学生对学校形成偏好的关键之一,是学校对外宣传的窗口,展示了学校的形象,取得了学生和家长的信任,使我院招生任务顺利完成。
二、理清工作思路,制定工作要点
认真总结20__年招生工作,对生源分布、结构、科类等进行了研究分析,对各专业的社会需求进行了大量充分调研,鉴于民航专业的特殊性,确定招生计划、招生章程、宣传方案,确定了较为切合实际的招生方案。今年,为尽可能提高招生工作效率,以及现代化发展的新模式,推出了电话营销招生,但这种招生模式,需要提前对话务员团队进行聘任和培训,使得我的个人工作量增加,但我本着做好这份工作的热情,提前做好招生工作计划,于5月份正式拉开了话务员的招聘工作,成功组建了48人的话务员招生队伍,并于7、8月份对话务员团队进行单独的培训,并就招生工作,拟定了话务员管理制度,在提高招生工作的同时,使每一电话均能够落到实处,此外,内部继续实行岗位目标负责制,招生计划分解到每个地区负责人,并签订目标责任状,确保了招生工作的顺利完成。
三、坚持以身作者,确保招生纪律
招生工作的责任重,工作量大,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;不计名利和得失,时刻提醒自己的职责。一年来,我能自觉遵守我校规章制度,时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律,上级规定不做的我绝对不做,时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。在工作上能够严格要求自己,正确处理好集体利益与个人利益的关系,实现招生纪律的大大提升。
四、落实整体发展,展现招生成绩
20__年生源继续萎缩,我严格按照招生计划落实各项工作,在招生形势严峻的情况下,抢抓机遇,坚持各项工作“早谋划、常年抓、重落实”,成功录取新生____人,报到____人,报到率__%,超额完成了20__年学院的招生任务,圆满完成了各项工作目标。此外,通过新招生模式,成功打开了招生工作新局面,为明年招生工作奠定了丰富的经验和坚实的基础。
一年以来,奋力赶超,勇往直前,提升了能力,宝剑锋芒,内敛霸气,我与团队用实力完成了目标任务,用专业战胜了各种困难。但是,历史已成过往,今朝岁月如旧,未来等着我们去开创去创新,必须清楚的认识到自己的缺点,才能更好的创造奇迹。在工作中,急躁、浮躁是我存在的主要问题,未来我将放平心态,加强团队协作意识,不断挑战未来,为我院的发展铸造辉煌业绩!
五、站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩
1、加强政策和业务知识学习研究,密切关注招生、就业政策的变化和调整。
2、明确招生工作中心,梳理近几年招生情况,进行深入研究,申报14年招生计划,制定招生工作方案。
3、走访生源学校,建立、拓展稳固的招生网络和生源基地。
4、做好市场调查,多渠道多途径收集毕业生需求信息。准确、按时完成毕业生相关信息数据的审核、上报工作。
5、加强招生话务员的管理和培训,使其成为我院招生工作的.主要力量。
20__年已经到来,面对新的机遇和挑战,我将以我院发展观为指导,以增强生源为基础,力求招生工作创新和管理创新,全面完成各项目标任务,以优良的业绩为全面实现我院发展做出新的贡献!
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时光荏苒,转眼间20__年已渐行渐远,自20__年1月调入财政票据管带中心以来,一年多时间,我在领导和同事的关心照顾下,紧密围绕管带中心制定的工作目标,积极学习业务知识,既做到团结协作,相互支持,又做到各负其责,各尽其职,取得了一定的成绩,较好地完成了本职工作和领导交办的其它工作。下面,就我任职期间的工作情况做以下简要汇报,请予评议:
一、加强学习,不断提高素质和能力
作为财政票据管带中心,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设,加强政治理论和业务知识学习,不断提高素质,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用。
二、紧抓实干,认真履行岗位职责
在管带中心我主要负责票据入库,票据发放,机关事业单位票据审核,以及小库票据的管理工作。一年来,我紧抓实干,密切配合,按时按质完成领导交办的各项工作任务,共发放微机票据1869万份,手工票据968万册;审核微机票据318万份,手工票据35万册。非税收入系统的开通,增加了用票单位的透明度,实现了收支两条线的管理,源头和基础。20__年底新程序起用,为了更好的工作,在几天的培训中,我努力学习,认真培训,快速掌握并熟练了操作,为来年各项工作的顺利开展奠定了扎实的基础。
三、优质服务,充分发挥管理职能
收费票据管理工作作为财政部门的对外窗口,直接面对和接触的是省直各个部门和票据定点印刷企业,工作看似简单,却反映了财政工作的全貌和方向。同时财政票据服务管理水平的高低,也是衡量财政部门工作水平的标志之一。于是,在工作中,我切实加强这方面的服务工作,牢固树立服务意识。寓管理于服务之中,实实在在为部门和单位提供良好服务,取得了各部门、各单位的支持与配合,充分发挥收费票据的管理职能,从源头上管理好了政府的非税收入。
以上报告,请领导评议,希望对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。在今后的工作中,我将认真总结发扬成绩,纠正克服不足,围绕财政票据管带中心的工作部署,求真务实,做好财政票据管理工作。
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各位领导、老师们:
大家好!
俗话说“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”在这充满激情与挑战的一年,在这我参与了学校的招生工作。治校育人,人才为急,作为一名招生处老师我自感荣幸,也自感责任重大。一年来,我在工作上有许多收获,同时也存在一些不足。在此,我将自己一年的工作总结如下:
一、注重职业道德修养
作为招生处的老师,自身的道德修养与职业素养是必不可缺的一种品质。在对外进行招生时,我总是从学校的集体利益出发,不谋私、不违规,以树立良好的学校形象来展示我校招生老师的职业道德素质。在招生工作中,我时刻注意自己的言行,礼貌待人做事,认真向家长、学生宣传招生政策,并耐心为他们解疑答惑。
二、尽职尽责做好本职工作
在一年的招生工作,我始终保持了相当的热情。入职初,我深知招生工作对能力要求以及工作态度要求很高。招生工作十分繁琐,工作量非常大。我始终体现自己工作无小事,做事要忙而不乱。为了做好招生工作,我一直坚持没有特殊情况坚决不离岗的工作态度。对上级交付的招生任务,凭着自己的工作干劲去迎难而上。坚决遵循学校的招生规章制度,心中做到以校为荣、以校为家,不断发挥自己的主观能动性,力求让学校的招生工作圆满完成。工作上,以丰富的招生手段强化招生宣传,坚持布点建网,扩展生源地。发展、巩固一个长期、稳定的招生网络,初步建立起以招生点和生源学校相互补充的招生网络。我以细致部署、分工协作的方式创新招生工作机制,完善招生工作目标化管理。对待学校的新生来校考察、报名接待工作。严格要求自己,做好招生资料保密、存档工作。
三、提升招生工作业绩
从年初入职到现在,我一直勤奋努力的工作。学校的发展离不开稳定、爱校、奉献、团结的招生队伍。在外出招生时,我秉着要具备农民的汗水、政治家的韧劲、演讲家的口才、教育者的耐心来开展工作,树立市场意识,划分区域跑招生市场。目前为止开拓联办学校6所。暑期我带领48人的电话营销团队努力工作,虽然电话营销没取得业绩,但是已经努力了,从中得到了经验。为明年做更好的准备。
“时时处处以师生为本,尽心尽力为学生服务”是我的招生工作理念;“早谋划、常年抓、重落实”是我的方向。尽管在工作当中我还存在浮躁,处事不稳的问题,但是我仍然在不断地改进自己工作中的不足之处。在20__年的招生工作中,我将秉着锐意进取,开拓创新的工作精神,发挥团队合作意识,调整招生工作心态。最后,再次感谢学校领导和同事对我的信任、对我工作的支持,来年争取再创佳绩!
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