大学生暑假社会实践报告万能版

社会实践作为我国高等教育的一个重要组成部分在我国高等教育中发挥着不可替代的重要作用。下面是小编为大家整理的关于通用暑假个人社会实践报告，希望对您有所帮助!

通用暑假个人社会实践报告1

大一这个暑假，我打了有生以来的第一份工。虽然这份工作的内容只是简简单单地派发广告宣传单，虽然这次的工作仅仅经历了五天半的时间，但这次的工作经历，仍然让我感悟了很多，也收获了很多。

这次的工作，也算是我第一次正式踏入社会。真正接触社会才发现，很多事情并不像想象中的简单。也许大学是知识的殿堂，而社会就是实践的检验所。

这份工作是我高中同学在一个兼职群里找到的，她来问我要不要一起去。从未真正涉世的我也想体验传说中苦累的打工生活，于是毅然决然地答应下来。

第一次中介约我们在肯德基见面。我怀着既兴奋又忐忑的心情坐上公交车，来到了约定地点。中介的男人看到我，招手让我过来坐下。环视周围，有成年人也有同我一样学生模样的人已坐着在等了。第一次在这种情况下见到这么多陌生人，我有点不知所措。

等人数到齐后，中介带我们去了公司办事处。这是一间房地产展示的铺面，一进门便有一种高端大气、富丽堂皇的感觉。铺面里面坐着几个身穿白衬衫和黑西裤的几个男人，我想他们便是老板吧。

一看见我们进来，其中一个男人就迎上来，把资料发给我们，并让我们把上面的解说词记下来。天，原来发传单还要考记忆力!密密麻麻的一整页文字看得我晕头转向。幸好一定要解说的只有前面三行，后面的几大段房子类型介绍，可以等路人有兴趣时再拿出来念。

看着小伙伴们在疯狂背诵，记性不好的我此时却完全看不进一个字。因为我不知道接下来还有什么挑战等待着我，而且这种新的环境让我非常不适应，各个年龄层的小伙伴，还有或看起来年轻有为或看起来很阔绰的老板。一切都那么陌生，一切都是我从未面对过的。

在我们记忆解说词期间，老板还亲自模拟了派单和给路人介绍房产的情形。我更加紧张了，因为我并不太擅长和人打交道，更何况是完全陌生的路人。

过了一会儿，老板看我们背得差不多了，便让我们去门口拿将要派发的宣传单。看到传单的那一刻，我又惊呆了——那是几大捆的传单啊，大概有一两万张，全是我们的工作量……

前台的姐姐帮我们装传单。传单印刷很精美，但纸张实在是太大了，只能勉强对折才能放进书包。书包放一些，手上还要拿一些。原来派单还是个体力活!现在不管你是汕头大学的学生，还是外省的打工者，不管是男生女生，不管你年龄多小，每个人拿的传单都是一样多。因为做的都是同一份工作，你要放下身段，这里没有身份区别，也没有特权。

整装待发后，我们上了公司的面包车，向第一个派单地点进发。到了南国商城后，面包车开走了，我和同学便开始在我们负责的这个片区派发。

一开始，我们把传单放在小轿车的前车窗或门把手上，因为商场后面就是停车场，这样能消耗掉一大部分传单。传单放完汽车，我们又开始塞摩托车。那是已经快正午11点了，烈日炎炎，而没有经验的我还穿着短裤短袖，原本撑着的伞因为发传单不方便拿也被我收起来。暑气蒸腾着我，毒辣的阳光赤裸裸地炙烤我的每一寸皮肤，这种感觉可与军训时匹敌了。只发了一会儿，我同学就拉我进了商场，原来她是怕我中暑呢，真好。

因为随身携带的传单太重，我们打算把一部分寄存在商场的存储柜。存储柜是需要投币的，但商场的工作人员看我们是发传单的所以不给我们兑换硬笔。第一次有种被歧视的感觉，心里稍稍有点五味陈杂。但后来我们聪明地跟一个正在取包的年轻妈妈换了硬币。果然凡事都需要思考，需要灵活变通。

后来，我们便在商场里发传单了。我同学很有经验，她看准穿着整洁的青年和中年男人，便迎上去讲解。她口才很好，也不胆怯，条理清晰地推销着。即使如此，她还是屡战屡败。有些人根本不愿意停下脚步，而有些人很有耐心，但一听到需要预留手机号码便摆摆手转头就走。

几个回合下来，她有点丧气地说：“我是不是不讨人喜欢，为什么别人都不听我讲话。”我听了马上安慰她：“别伤心，你已经很厉害了。我现在还不敢跟人介绍呢。“然后她又去派发讲解了。我打内心佩服她，竟然可以面对一次又一次失败而且不言放弃，继续热情满满地工作，而我呢?却还没有迈出第一步。此时我的手臂已经被又厚又硬的传单划出了几道血痕，有点疼，但我顾不了这些，因为我的工作还没做完。

因为商场一楼人流少，我们决定上楼一层一层“走街“。因为目标人群实在太少，为了解决这厚厚的传单，我们见人就发。我们发现卖衣服的姐姐一直在看我们，于是我同学拿了一张传单给她。这时我们才发现，这些看店的姐姐并不会驱赶我们，反而因为没有生意而很空闲，而且同为打工族，她们很理解我们。原来传单要发给空闲的人!而且要善于尝试，说不定就能有意外的发现。

这份工作公司不包午餐，所以派完单后中午我们自己在外面解决。在餐厅里休息的时候，我发现抱传单的手臂都麻了，腿也特别酸，大概是因为绕着商场上下好多次吧。原来发传单还是个体力活!我趴在桌上小憩了一会儿，虽然醒了，身体却疲惫得不想动弹。但想到下午还要继续派单，我咬了咬牙。

下午我还是没能迈出第一步，还是不敢上前给人讲解，于是我决定还是去停车场塞车。刚出商场门，门口待客的摩的司机就用很正宗的外省普通话叫我：“诶，那是什么?拿一张给我看看。“我很惊喜，急忙迎过去，拿了一张传单给他，很感激地说了声谢谢。然后我又给他周围的摩的司机派发。没想到有个摩的司机拿了传单后对我说：“小妹，这么辛苦，不要晒黑了。”我的心颤一下，然后暖暖的。果然陌生人间也存在关心呢。

车全部插完后，我们留了一些传单，又回到了商场，因为公司说可以的话要拿到手机号码。在电梯转角，我们遇到几个学生模样的男生，他们一看见我们在派单，立刻主动说“给我给我”。大概他们也发过传单吧，所以才会理解这份工作的辛苦。

虽说有些人会接过传单，甚至主动跟我们拿，但大部分人还是拒绝的。一开始我吃闭门羹时还很伤心，特别是有人还一脸怨恨地看着你，吼一句“不要”。但后来，我也渐渐习惯这些了。我自己开导自己，也许是他们有事情所以太匆忙，或者手牵着孩子或双手都拿着东西没法接传单吧。我不愿意把人想得太坏，因为总觉得人的本性是善良的。但有些人却可以在我很礼貌地说“不好意思，看一下吧”后，却斜眼看我然后拂袖而去。人不管做什么工作都是平等的，不是吗?但不要用别人的错误惩罚自己，这种素质需要提高的人，我选择忽略。

还有很多很多体会没有写出来。最后拿到工资的那一刻，我没有特别高兴，只有沉默。这次的打工让我知道了赚钱的不易，也让我更感激辛苦的父母。当然我也在这次经历中完善了自己，看见了自己的成长。打工的最后，我早已没有了那一份稚气和青涩，而是能从容地面对一切事情。总之，这次的派单之旅让我看见了社会丑恶的一面，同时也看见了人性的美。学校和社会是两个完全世界，虽然不喜欢社会一些世俗的东西，但我们最终还是会毕业，还是会踏入社会这个大熔炉，这次的打工给了我经验，也许能让我在毕业工作后不会再茫然无措吧。当然我会更珍惜学校的生活，尽管学校也会有竞争，但比起社会，远没有那么复杂。同时这次经历也让我知道了适合与不适合自己的事情，也让我更明确了未来前进的方向。

通用暑假个人社会实践报告2

姓 名：

学 号：

班 级：

专 业：

学 院：

实践类别：

暑假上岗工作

郑州加工区 iDPBG 警卫实录

一、实践背景: 暑假期间，为了锻炼自我，深入社会实践，同时赚取学费，帮家里减轻负担，我和我高中的几个小伙伴来到郑州去做兼职活动，经过几番折腾，在我哥哥的介绍下，我和同行的一位小伙伴来到了经八路富士康公司当警卫工作。这也是我此次实践的目的地。

二、实践内容 在当警卫期间，我觉的不仅仅是工作本身的意义，还有周围环境对我的影响。面试第一天，我们是以暑假工的身份签约恒博物业，从而服务于 iDPBG 郑州加工区，面试是在下午，顶着大太阳，排队等待面试结果，来的人很多，可岗位需要的人不多，做在凉亭下的面试管皱着眉头，对面挑了又挑，我紧张的赚着面试单，手心都浸出了汗水，暑假找工作不是太容易，今天不光是这个岗位，加工区也在招电子厂务工的工人，队伍排了很长，缓慢的向前流动着，还好，幸运的是，我和我的伙伴都录用了。

然后就是实习，实习我所在警卫工作属于三线岗位，三线的话分为人流港，物流港和压运这三大类，实习时期的我们稍微 宽松一点，白班的话，我们是 7 点集合，晚上的话 6 点下班，穿上警卫的制服，整齐而又威严的集合在广场上，我们的班长带着我去厂区分配岗位，第一天，我分到了人流港，人流刚港是什么样子的呢，我来介绍下，人流港分为安检门和木马扫描两大类，由于进岗人口多，情况也负责，实现无金属进出车间需要两步都要实行。

安检门:安检门的话分进口和出口，两种的相同点是，经过安检门时，如果安检门由绿灯变红，且发出警报声音，则不许通行，请员工退到黄线以外自检，如果第二次进入仍然异常，则不许进入。在安检门的旁边，则是木制的滑槽，滑槽可以滑的东西也就是钥匙，眼镜，口罩，还有诺基亚手机。而不同点是，进口时，直接过电子门，不需要扫描，而出口呢，则不仅要过电子门，还要扫描。

扫描时，员工要在打卡机上打卡，然后可以滑槽的物品交给警卫，警卫在确定员工可以进入后，从滑槽将物品滑给员工，在检验期间，需保持站姿，正确礼貌的使用通行拦截手势。

木马扫描:扫描也是关键一环，在出口，员工通过安检门后，往往因为安检门设备原因，可能感应不够灵敏，这需要需要借助扫描，前面背面画 N，一番操作，点亮手机，检验衣服后等方可放行。

人流港的工作大致就这些，特殊情况需要报备记录，向监控室打电话报备。尽管工作简单，但步骤要求严格，全程都在监控范围内，而且富士康作为人员流动的大厂，进出频烦，一天下来，工作量也不小。

第一天实习这个岗位时，我是在老员工的带领下学习的，来回的站做，挥手臂，原以为的很简单，很轻松的心情消息了，取而代之的是疲倦和迫切希望下班，哈哈，但我是来赚钱的呀，第一天以乐观的心态结束这一天的工作，回到宿舍就睡了，一晚，也许太累了，睡的很沉也很舒服。

第二天，我要去实习的则是第二大类，物流港。

物流港，顾名思义，也就是查验物流，进出货物，当然有时候也会出一些垃圾，这个就有点伤了。iDPBG 事业区保密严格，筛查严格，所有进出货都要查验，依然要全程报备监控，确保货物进出不出差错。进货时，在电脑或纸质放行单上查验货物进出楼层 编号，货物名称和数量，记录时间。并查验货物是否有破损，夹带等情况，发现异常要及时报案。出货时，也需要记录，只不过多加了海关锁编号，同时还有易碎贴等物品。由于物流港还要出一些大件的机台货物，比较重，这就需要有人来帮忙搬运，一般进出货物都会有人接应，所以，当需要人协助搬运时，则应对进港人员进行扫描，合格后方能放行，搬运后立即离开，不许逗留。最伤的就是进出垃圾，垃圾就是工业垃圾，往往有异味，油污啥的，带上手套，对于垃圾还要进行细微检验，看看有所夹带异物啥的，这也是最不想干的，但又不能避免，物流港 一般有中央空调，比较舒服，可只允许一个人，比较孤独，在这样孤独繁忙的一天结束。

再讲押运之前，还有一些小的岗位我也介绍一下，那就是港中港，港中港工作最轻松，不过也最无聊，就简单当有手机壳类的货物出现时进行查验，港中港温度一般保持在 10 几度的恒温，比较冷一些。

然后就是押运，押运则是跟随物流人员，押运看管货物，从这个物流港押到另一个物流港，押运到站后，需要对货物到达进行报备，监控编号，工号，物流名称等等，属于跑路类型的，一般比较热，不过流程并不复杂，比较轻松。

实习结束后，就是转正式工作，相应的，我的时间也改了，6 点 20集合到晚上 7 点下班，中间没有吃午饭时间，一般是在岗上直接解决了，所以，警卫这个工作还是比较熬时间了。

介绍完这些，我在来介绍下富士康的环境，外界一直传言富士康的一些负面新闻，什么工作环境差，加班多啥的，而我看到的是，富士康宿舍是空调，卫生间齐聚，居住环境还是蛮好的，而且居住地离场区也不远，步行十分钟以内绝对能到达厂内，在厂内，各个岗位工作井然有序，分工明确，这个时间段正是富士康最繁忙的时候，因为iphone12 也发售在即，每年这个时候会有大量的暑假工，长期工进入富士康，加班确实比平时多，可对应的工资也提高了，收入还是很可观，岗位里基本上都配备有中央空调，而且每个楼层厕所，茶水间齐备，我特别喜欢的就是，茶水室不仅仅有热水，温水，还有冰水。夏季的话，天气炎热，冰水真的是不二的选择。

三.实践结果 在实践过程后想，我不仅得到一定的工资，同时也胜任了这份工作，不进了解这这份职业，同时也熟悉 iDPBG 工作环境和文化，收获友谊的同时，还有宝贵的经验。

四、实践感悟: 对于岗位工作认识，我觉的得看个人态度吧，在这里实践期间，我也认识了很多朋友，本班的巡逻岗和班长就像大哥哥或大姐姐一样照顾我们，除了要求我们工作上要认真外，工作之外和我们很合的来，我们进班那会还一起聚餐，十分融洽，这是我越来越喜欢和适应这个岗位，同时呢警卫之间交流也让我学到很多，来这当警卫年龄都不大，

最小甚至才 17 岁，有些是不上学了，来这里工作，还有些和我一样是学生，在这当暑假工，警卫这个岗位似乎并不香，不太留人，和一些同事交谈，他们都觉的警卫的话，感觉就是很枯燥，学不到东西，一开始，我也沉浮于此，流程就那些，不过是一遍又一遍的重复，没有太多的意义，很多学生来这感觉就是在虚度时间，乏味啥的，闹情绪，哎，我也曾受其影响过，而且，在外界也不太看好这个职业，因为在外面，我们也可以说这就是个保安，服务行业，似乎说起来也并不光鲜，有时候，我也遇到过，一些不讲礼的员工的嘲笑，觉的这么小的保安，管的事还真多，很不服气，这很令人生生气，无可奈何，不过慢慢的我看开，就好比你不爱吃榴莲，但是榴莲本身有错嘛，任何职业都是其存在的意义，我本本分分的干好自己的本职工作，也是在为社会做贡献，也是在添砖加瓦，没有贵贱之分，我们都应该相互尊重。确实，工作乏味无聊，可是我如果连这样简单的工作都做不好的话，我又能胜任什么工作呢，干一行，爱一行，这是我能做的，我凭借自己的汗水去挣钱，一点也不丢人。

在这里值班时，我也认识各种各样的人，如何与他们打交道，也算是一种历练吧，像我印象深刻的一个女同事，那天和她谈，她听到我的学校时，很激动，她是一名专科生，十分想专升本到我们学校来，看的出，她很努力，我是真没想到，在岗期间，她会拿单词在业余去学习，她苦恼于数学，晚上下班了，发信息还找我请教，这真的是我没想到的，刷新我的认知，还有一位不上学的男同事，他辍学之后一直很迷茫，现在工作不好长，尤其是自己又没一技之长，更是难，但

他爱好编程，自学编程，他说过段时间他想辞职了，看开了，自己想回去继续上学，去学电脑，我最佩服的是他没有老师交，去懂了不少C 语言的专业学问，我越发检讨自己在大学的生活，大学生找工作难，就业难，我想不仅仅与就业环境有关吧，很多时候是自己实力不够，这个社会是慢慢进步的，别人都在努力，这样的话，社会将会淘汰和惩罚那些懒散，不学无数的人，我马上就要到大三，离就业时间也越来越近，我有点焦虑了，一转眼就要到最后的关键几年，自己的大学生活又该如何规划呢，考研与就业也摆在我面前，该怎么取舍，我不得不强迫自己去认真考虑这些问题。

五、实践总结：

这次暑假的实践，我也深刻地了解到，认识到自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，实践中也出现了一些错误，这次实践的影响不仅仅是给我身体的摩擦，同时也是心灵的碰撞，此次实践后，我会把自己的心得经验总结起来，时刻提醒自己，珍惜时间，走好未来的人生之路。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育，长才干，作贡献的目的。

通用暑假个人社会实践报告3

利用大二的两个月的暑期，我找到了一个餐厅进行社会实践，目的是为了让自己从舒适圈当中走出来，离开校园生活，去体验一下社会的生活是什么样子的，为自己积累一些各行业的工作经验，方便以后毕业时能够轻松的、时间短暂的适应社会生活。

实践是为了锻炼自己各方面的能力，比如和陌生人的沟通能力、跟同事和领导的交往能力、面对紧急事情的处理能力、对社会生活的适应能力和对待不公平与被客人谩骂时的隐忍能力。在社会上生存肯定会遇到许多的不如意，不可能所有事情都随着自己的心意来，所以我希望在这个过程中，我能够学会合理的看待这些不公平的事情，学会处理好自己的情绪。

我上班的这个餐厅是一家全国连锁的餐厅，规模比较大，主要售卖的是披萨、意面。菜品的价格都比较昂贵，所以需要我们更加贴心的服务。我的职责就是给客人点单，给客人推荐菜品，收客人桌上的空盘子和收银。在这个期间也遇到了很多不讲理的客人，也提高了自己与陌生人的沟通能力，懂得了要控制自己的情绪，交了很多的好朋友。

让我印象最深刻的一个客人是一个女客人，据说父亲是当地的一个当官的，职位还很高。她每次来都点39的下午茶套餐，每次都是跟一个男生一起来的，一般都是男生付钱。等男生走了之后她就要求退款，但我们退款是会退回到付款账户的，她就要求我们用现金退款，等她之后约的另外一个人来了再让那个人付款。当时我真的是看不懂她的操作，不过虽然看不懂，但也只能按照客人说的做。

通过这样的一段社会实践经历，我懂得了有好多事都是身不由己的，许多事情都要听领导的。就算你自己和领导知道这样不对，但是为了客人的满意度，还是不得不这样做。所以说，经过这一段的经历，我知道了就算你很有原则，但是有时候不是所有事情都可以按照你的原则来进行的，你不得不为了生活，逐渐失去你的原则，变成一个言听计从的人。

经过这次的社会实践，我逐渐了解了社会上的一些规则，与我在校园里接触的完全的不同。这能够让我在毕业参加工作时，能够更好、更快的融入社会，更能够心无旁骛的投入工作。让我能够学习到很多东西，寒假和下一个暑假，我还是会继续的进行社会实践，多了解一些方面的东西。

通用暑假个人社会实践报告4

一、实习目的

通过本次暑假实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的食品理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和自身能力。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：20_年__月__日——20_年8月__日

实习单位：__市__超市__店

实习岗位与负责事务：收货员及营业员 主要负责事物是接收供应商货物，并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销。

三、实习主要内容

(一)实习单位简介：

__超市贸易有限公司成立于__年，__超市作为公司旗下企业，第一家分店__店于__月__日正式开业，数年的经营历程中，南国超市全体同仁本着兢兢业业，脚踏实地的工作作风，取得了可喜的成绩和长足的进步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了开发二级城市市场的中期发展的主攻战略。

__店是于__年__月正式开业，主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品。它是南国超市的第六家门店，是海口最大的综合性超市之一。

(二)实习具体过程

实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长两阶段。

第一个阶段，8月__---8月__日的学习期。这一阶段，一边培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程。

第二个阶段，8月__日---8月__日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉接货、验货流程和工作技巧，提高工作效率，同时进行货物的上架学习，以及学习卖场促销相关知识等等。

四、 实习总结与建议

(一)实习工作的总结

在这段将近1个月的社会实践时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货区，由最基础的接受供应商商品到熟练接货、上架，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。个人认识和经验总结如下：

1. 在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货区是超市物流很重要组成部分。收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。

2. 超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

(二)暑假实习的体会、收获

这次暑假实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

首先，在心态上，我从学校走向社会，在学校接受了很多年的教育，但真正的和社会接触并不是太多，而这次暑假实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

其次，相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉，以及与自己相关知识的进一步学习加强。

最后，通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我在人生道路上更好的认清方向。

通用暑假个人社会实践报告5

一、实践目的：

之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况，以及家电下乡政策的推广情况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

(一) 试工阶段：

试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实，一开始我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。第三天，产品知识基本掌握，试工阶段也结束了!

(二)正式上班阶段：

其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候，身后旁边渐渐聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰!

“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。

三、实践总结：

在实践的过程中，我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

(一)自身：前期学习不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

(二)商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：

(一)要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，

我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(二)顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

(三)努力、努力、再努力!

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础!

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